- Eiropas leļļu tīkls
CPDolls.at pārvalda pasūtījumus, lai garantētu ātru sagatavošanu un efektīvu piegādi, kas atbilst faktiskajai produktu pieejamībai, sākuma noliktavai, galamērķa valstij un atbildīgā kurjera organizācijai.
Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 24–48 stundu laikā pēc pieņemšanas, ja vien nav norādīts citādi par produkta pieejamību vai pieejamību, kas norādīts produkta lapā, pirkuma procedūras laikā vai pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
Kad prece ir pieejama valsts noliktavā, sūtījums parasti tiek uzticēts eksprespakalpojumam, un piegāde parasti notiek 24 darba stundu laikā kopš tā uzticēšanas kurjeram, izņemot aizkavēšanos, kas nav atkarīga no CPDolls.at.
Ja produkts ir pieejams no ārvalstu piegādātāja vai noliktavas, laiki var atšķirties atkarībā no preču atrašanās vietas un izmantotā loģistikas tīkla. Šādos gadījumos lielākajā daļā sūtījumu un aptuveni 90% gadījumu piegāde notiek aptuveni trīs darba dienu laikā, izņemot aizkavēšanos iepirkuma, kurjerpasta vadības, brīvdienu, loģistikas kontroles, streiku, laikapstākļu vai citu iemeslu dēļ, kas nav tieši atkarīgi no CPDolls.at.
Norādītie laiki ir uzskatāmi par orientējošiem aprēķiniem, pamatojoties uz parasto loģistikas organizāciju. CPDolls.at apņemas informēt klientu par jebkādām būtiskām izmaiņām salīdzinājumā ar parasti sagaidāmajiem laikiem, īpaši gadījumos, kad produkta pieejamības laiki atšķiras no standarta.
Klients tiek aicināts vienmēr pārbaudīt informāciju produkta lapā un pasūtījuma apstiprinājumā, jo dažām precēm var būt nepieciešams atšķirīgs apstrādes vai piegādes laiks atkarībā no faktiskās pieejamības, izsūtīšanas noliktavas vai galamērķa valsts.
Pasūtījumu pārvaldības galvenajos posmos klients varēs saņemt atjauninājumus pa e-pastu un, ja iespējams, arī ar īsziņu saskaņā ar doto piekrišanu kontaktdatu izmantošanai.
Lai saņemtu konkrētus pieprasījumus par pasūtījuma apstrādi vai piegādes laiku, varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu info@cpdolls.at, norādot pasūtījuma numuru vai interesējošo produktu.