- Eiropas leļļu tīkls
CPDolls.at piedāvā klientiem dažādas maksājumu metodes, lai nodrošinātu vienkāršus, elastīgus un drošus pirkumus tiešsaistē.
Pieejamie maksājumi var ietvert PayPal, kredītkartes un debetkartes, Apple Pay, Google Pay, Satispay, MyBank, Trustly, bankas pārskaitījumu un citas bankas vai digitālās maksājumu sistēmas, kas tiek rādītas norēķināšanās laikā.
Atsevišķu metožu faktiskā pieejamība var atšķirties atkarībā no klienta valsts, bankas, izmantotās ierīces, maksājumu shēmas un maksājumu sistēmas atbalstītajiem rīkiem.
CPDolls.at tieši nesaglabā pilnīgus datus par klientu izmantotajām maksājumu kartēm. Informāciju par karti, kontu vai izvēlēto maksājuma veidu pārvalda attiecīgie maksājumu pakalpojumu sniedzēji, izmantojot ārējās platformas un sistēmas, kas izstrādātas, lai garantētu darījuma drošību.
Maksājuma procedūras laikā klients var tikt novirzīts uz lapām vai saskarnēm, kuras pārvalda izvēlētais pakalpojumu sniedzējs, piemēram, PayPal, karšu shēmas, internetbankas pakalpojumi vai digitālie maki. Šajos gadījumos darījums tiek pabeigts atbilstoši attiecīgā piegādātāja noteiktajām drošības procedūrām.
Lai palielinātu tiešsaistes pirkumu aizsardzību, dažiem maksājumiem var būt nepieciešamas papildu pārbaudes, spēcīga klientu autentifikācija, apstiprinājums, izmantojot bankas lietotni, pagaidu kods, biometriskā atpazīšana vai citas kontroles sistēmas, ko nodrošina banka vai izmantotais maksājumu pakalpojums.
Pasūtījums tiek uzskatīts par pareizi veiktu tikai pēc maksājuma procedūras pabeigšanas un operācijas apstiprināšanas, izņemot bankas pārskaitījuma gadījumā, par kuru pasūtījuma apstrāde var notikt pēc maksājamās summas saņemšanas vai pēc maksājuma pārbaudes.
Neautorizēta maksājuma, nepabeigta darījuma, tehniskas kļūdas, summas nesaņemšanas vai maksājumu metodes neautorizētas izmantošanas gadījumā CPDolls.at var apturēt, atcelt vai pārbaudīt pasūtījumu pirms apstrādes turpināšanas.
CPDolls.at aicina klientus nekad nesūtīt pilnīgu kredītkaršu informāciju, paroles, piekļuves kodus, OTP kodus, bankas akreditācijas datus vai citu konfidenciālu informāciju, izmantojot e-pastu, saziņas veidlapu, ziņojumus vai citus nedrošus kanālus.
Oficiālā saziņa saistībā ar pasūtījumiem un maksājumiem tiek nosūtīta pa kanāliem, ko klients ir norādījis pirkuma posmā. CPDolls.at nekad neprasa klientam pa e-pastu paziņot paroles, aizpildīt drošības kodus vai personīgos akreditācijas datus.
Jebkura atmaksa, kad tā ir paredzēta, parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkumam, ja vien nav panākta cita vienošanās, tehniskas neiespējamības vai citi noteikumi, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Lai saņemtu pieprasījumus saistībā ar maksājumiem, neveiksmīgiem darījumiem, pasūtījuma apstiprinājumiem, atmaksu vai maksu pārbaudi, klients var sazināties ar CPDolls.at klientu apkalpošanas dienestu vietnē:
Lai nodrošinātu ātrāku pieprasījuma pārvaldību, ieteicams vienmēr norādīt pasūtījuma numuru, pirkumam izmantoto e-pasta adresi un skaidru problēmas aprakstu.